Política de envío

Política de Envío / Entrega Digital

• Naturaleza del servicio: Todos los productos son digitales. No hay envíos físicos.

• Zonas: Entrega digital internacional.

• Plazo de entrega: Acceso inmediato tras la compra vía enlace enviado por correo electrónico.

• Costes de envío: Ninguno (no hay mensajería ni aduanas).

• Si no recibe el correo: Revise spam/promociones; espere unos minutos y, si persiste, escríbanos indicando su número de pedido para reenviarle el acceso.

• Exactitud de datos: Asegúrese de que su email es correcto y está operativo.

• Incidencias técnicas: Dispone de 48 h para reportarlas; podremos solicitar capturas o vídeo y proceder al restablecimiento o alternativa equivalente.

• Devoluciones/cambios: Por ser contenido digital y a veces personalizado, no se aceptan devoluciones salvo casos extremos o fallo nuestro. Se permiten cambios si aún no se accedió/descargó el original; podemos emitir vales con caducidad de 7 días.

• Contacto: spiderresell1@gmail.com (horario 10:00–15:00, hora de España).